Política de reembolso

Política de Cambios y Garantía

Nuestras joyas en oro laminado italiano de 18K cuentan con garantía por defectos de fabricación o desgaste prematuro del color bajo condiciones normales de uso.

La garantía no cubre:

  • Golpes, rupturas o deformaciones.

  • Uso indebido del producto.

  • Daños causados por contacto con perfumes, químicos, cloro, alcohol o agua salada.

Para aplicar la garantía:

  • El producto debe enviarse en su estado original.

  • Debe incluir su empaque y tarjeta de garantía.

  • El cliente asume el envío del producto hacia KIRA Joyería.

Tras la evaluación, la joya será reparada o reemplazada según corresponda y enviada nuevamente al cliente.